À RETENIR

Une sauvegarde non vérifiée ou un compte bloquant non retiré demande de suspendre la cession.

01

Inventorier les données à conserver

Avant toute suppression, listez documents, photos, contacts et éléments d’accès dont vous aurez besoin. Préparez une sauvegarde et vérifiez que vous pouvez la relire sur un autre appareil. Certaines données et licences demandent une procédure propre au service. N’engagez pas un effacement irréversible tant que ce contrôle n’est pas terminé.

02

Dissocier les comptes et accessoires

Suivez les instructions du fabricant pour retirer les comptes et fonctions de verrouillage associées à l’appareil. Vérifiez aussi les services d’entreprise et les appareils jumelés. Une vente d’un ordinateur personnel ne vous autorise pas à céder une licence non transférable. Faites la distinction entre les données à effacer et les restrictions à retirer pour que l’acheteur puisse configurer son appareil.

03

Choisir la procédure adaptée

La CNIL recommande un effacement adapté avant de se séparer d’un équipement. Suivez la procédure officielle de votre système et du fabricant ; supprimer quelques fichiers visibles n’équivaut pas nécessairement à effacer leur contenu. En cas d’appareil en panne, demandez à une personne compétente comment traiter le support de stockage sans tenter une opération hasardeuse.

04

Vérifier avant la remise

Contrôlez que l’écran de configuration attendu apparaît et que les accessoires remis ne contiennent pas de support oublié. Retirez cartes mémoire et SIM lorsque cela est approprié. Conservez les justificatifs de cession utiles, mais n’incluez pas mots de passe ou données personnelles dans l’annonce. Décrivez les limites restantes, notamment un appareil qui ne peut pas être déverrouillé ou testé.

Les questions à poser au vendeur

  1. Ai-je relu la sauvegarde avant de lancer l’effacement ?
  2. Quels comptes, cartes et supports amovibles dois-je retirer ?
  3. Le redémarrage montre-t-il une configuration libérée de mes comptes ?

Notez les réponses, les documents fournis et les contrôles qui restent impossibles. Une déclaration du vendeur et un résultat observé sont deux informations distinctes.

Préparer ma fiche de visite

Les vérifications à emporter

  • Données utiles inventoriées
  • Sauvegarde relue
  • Comptes dissociés selon la procédure officielle
  • Gestion d’entreprise traitée
  • Effacement adapté réalisé
  • SIM et supports vérifiés
  • Configuration finale contrôlée
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Les questions utiles

Supprimer des fichiers suffit-il ?

Pas nécessairement. Suivez une procédure adaptée au support et au système, comme l’explique la CNIL.

Quand retirer les comptes ?

Selon la procédure du fabricant, après sauvegarde vérifiée et avant la remise définitive.

Que faire avec un appareil en panne ?

Faites évaluer le traitement du stockage et décrivez l’état ; une panne ne prouve pas l’effacement des données.

Sources et méthode

Les règles citées renvoient aux sources ci-dessous. Les contrôles d’objets constituent une méthode éditoriale, à compléter par la notice du fabricant et un diagnostic adapté.

Chaque source porte sa propre date de consultation. Consultez les textes actuels applicables à votre situation. Notre méthode éditoriale